特许经营模式的设计应具备以下四个原则
1.双赢原则
(资料图)
双赢原则是连锁特许经营最基本、最重要的原则之一。特许经营是一种基于合同的长期商业合作关系。在这种独特的商业合作机制中,
特许经营紧密结合了特许人和受许人的利益,双方属于一荣俱荣一损俱损的合作关系。如果被特许人失败了,特许人很难实现可持续发展,被特许人也不可能成功。
因此,在考虑特许经营模式的设计时,需要仔细平衡特许人和受许人的权利义务和商业利益。过于倾向任何一方都可能不利于特许人和被特许人的长期合作。
2.吸引力原则
特许经营的本质是利用受许人的资源和能力来扩大市场。要让加盟商愿意投入资金和资源,加盟模式必须对加盟商有吸引力。
一般来说,加盟模式的吸引力来自几个方面。
第一,有特色。不管是加盟店卖商品还是提供服务,不管是加盟店卖自己的品牌还是引进别人的品牌,都要有特色。有特色,才有市场竞争力。
第二,可以盈利。被特许人购买特许经营权是以商业盈利为目的,因此特许经营模式必须让被特许人相信获得授权后可以盈利;
第三,有支持。被特许人的成功需要特许人的支持。否则完全没有必要让加盟商加入,所以车型设计需要体现对加盟商的相应支持。
3.可控性原则
特许经营模式设计是控制特许经营系统的源头。不同的特许经营模式意味着特许人和受许人之间不同权利义务的组合,意味着特许人对受许人有不同程度的控制和掌握。
比如连锁加盟体系发展初期,特许人自身实力不够强。相对来说,单店授权比区域授权更容易控制。
即使是单店授权,也有一部分可能会采取转让熟悉门店或者托管加盟的形式,进一步控制加盟可能存在的风险。
此外,在不同的特许经营体系中,通过连锁特许经营的特许经营模式设计,限制或控制原材料、客户资源、技术资源等经营要素也可以起到控制作用。
比如一些餐饮加盟体系,要求加盟商使用总部提供的汤料和原料,等等。
4.合法性原则
特许经营模式的设计需要符合特许经营所在国的法律法规要求,并能受到法律保护。
例如,商标权是特许经营的关键要素之一,而在中国只有注册商标才能拥有商标权并受到保护。因此,要在中国市场实施特许经营,就必须根据中国商标法进行商标注册。
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