导语：

(资料图)

ChatGPT作为一款强大的AI，具备解决各种问题和提供思路的能力。在本系列文章中，将介绍如何使用ChatGPT解决问题的方法和思路，包括分析模型的应用、提问技巧、典型的提问方式、自主生成prompt以及ChatGPT隐藏参数值的设置和区别等。让我们深入探讨这些知识点，并通过形象的比喻进行解释。

本期内容：

AI大师级提问术（一）：必须收藏的11款超强分析模型

下期预告：

AI大师级提问术（二）：这10个神奇的隐藏参数值你知道吗？

必须收藏的11款分析模型

基本可以剖析所有事物

借助ChatGPT的分析能力，运用以下分析模式，可以有效地分析具体地产品、项目、品牌、组织，并寻找相应的解决方法和优化方案。以下的“提问示例”只是一个初步的示范，如果需要得到更具体详细的答案，则需要添加更多的细节，而每个分析模型也可以互相穿插使用。

1、5W1H分析模型：

5W1H分析模型：这是一种常用的分析模型，用于分析事物的基本要素，包括Who（谁）、What（什么）、When（何时）、Where（何地）、Why（为什么）和How（如何）。以苹果公司及其产品的分析为例。

What（什么）：

回答关于事物的本质、属性或定义的问题。

提问示例：“苹果系统是什么？”

Why（为什么）：

帮助解析问题的原因或目的。

提问示例：“为什么苹果系统在智能手机方面表现如此出色？”

When（何时）：

提供与时间、顺序或时序性相关的信息。

提问示例：“iPhone5是在哪一年发布的？当年还有哪些新手机发布？”

Where（何地）：

回答关于空间或地点的问题。

提问示例：“苹果公司最需要维护的市场是哪些国家及区域？为什么？”

Who（谁）：

提供有关人物、角色或责任的信息。

提问示例：“苹果公司的创始人是谁？对苹果公司产生了什么影响？”

How（如何）：

解释方式、方法或原理。

提问示例：“iPhone的手机系统是如何进行工作的？与其他智能手机的系统有什么区别？”

2、SWOT分析模型：

SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估一个项目、产品、品牌或组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。通过对这四个方面进行分析，可以帮助我们深入了解特定事物的内外部环境，为决策制定提供有价值的信息。下面是利用SWOT分析模型提问的示例：

优势（Strengths）：

优势分析有助于确定特定事物相对于其他竞争对手或同类产品的优势和独特之处。

提问示例：特斯拉电动汽车相对于传统汽车的优势是什么？

劣势（Weaknesses）：

劣势分析有助于识别特定事物的内在弱点和限制，以便制定改进策略。

提问示例：苹果公司的产品劣势主要集中在哪些方面？

机会（Opportunities）：

机会分析有助于发现特定事物在当前市场环境下可以利用的有利条件和发展机遇。

提问示例：对于一个新创公司，哪些因素可能构成其竞争优势？

威胁（Threats）：

威胁分析有助于识别特定事物可能面临的外部风险和竞争压力，以便制定风险管理措施。

提问示例：在AI发展浪潮之下，亚马逊公司面临哪些威胁？

3、PESTEL分析模型：

PESTEL分析模型是一种常用的战略管理工具，用于评估一个项目、产品、品牌或组织的政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）等六个方面的影响因素。通过对这些方面进行分析，可以帮助我们全面了解特定事物的外部环境，为决策制定提供有价值的信息。

政治（Political）：

政治因素涉及到政府、法规、政策和政治稳定性等方面的影响。这些因素可能会对特定事物产生直接或间接的影响。

提问示例：政府对于可再生能源行业的政策如何影响太阳能公司的发展？

经济（Economic）：

经济因素包括货币政策、通货膨胀、失业率、消费者信心等。这些因素对特定事物的经济环境和市场机会有着重要影响。

提问示例：当前的经济衰退对于高端时尚品牌的销售有何影响？

社会（Social）：

社会因素涉及人口统计学、文化价值观念、生活方式等方面的变化。了解社会趋势可以帮助我们抓住市场需求的变化和社会趋势的机会。

提问示例：年轻一代对于可持续发展的关注程度如何影响食品行业的品牌选择？

技术（Technological）：

技术因素考虑了科技的创新、发展和应用对特定事物的影响。了解技术趋势可以帮助我们预测未来发展的方向和创新机会。

提问示例：人工智能技术对于金融行业的影响是什么？银行如何应对这一趋势？

环境（Environmental）：

环境因素关注的是自然资源的利用、环境保护和可持续发展等方面的影响。了解环境趋势可以帮助我们评估企业的可持续性和风险。

提问示例：气候变化对于航空业的影响有哪些？航空公司如何应对环境挑战？

法律（Legal）：

法律因素考虑了法规、合规和法律制度对特定事物的影响。了解法律环境可以帮助我们评估风险和合规要求。

提问示例：新的隐私法规对于科技公司的数据收集和使用有何影响？

4、6P分析模型：

6P分析模型是一种战略管理工具，用于评估一个项目、产品、品牌或组织的产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、渠道（Place）、人员（People）和流程（Process）等六个方面的影响因素。通过对这些方面进行分析，可以帮助我们全面了解特定事物的市场地位、竞争策略和运营模式，为决策制定提供有价值的信息。

产品（Product）：

产品因素考虑了特定事物的特性、功能、品质和差异化等方面的影响。了解产品属性可以帮助我们了解市场需求和产品的竞争力。

提问示例：iPhone相对于其他智能手机的产品特点是什么？

价格（Price）：

价格因素关注的是特定事物的定价策略和价格水平对市场需求和盈利能力的影响。了解定价策略可以帮助我们了解市场定位和竞争策略。

提问示例：豪华酒店相对于经济型酒店的定价策略是什么？

推广（Promotion）：

推广因素考虑了特定事物的市场推广活动、广告宣传和品牌传播等方面的影响。了解推广策略可以帮助我们了解市场知名度和消费者认知度。

提问示例：可口可乐公司在全球市场的推广策略是什么？

渠道（Place）：

渠道因素关注的是特定事物的销售渠道和分销策略对市场覆盖和产品可及性的影响。了解渠道策略可以帮助我们了解市场渗透和销售网络。

提问示例：亚马逊公司的全球物流和分销网络是如何建立的？

人员（People）：

人员因素考虑了特定事物的员工、团队和领导力等方面对组织能力和创新能力的影响。了解人员策略可以帮助我们了解组织文化和人才发展。

提问示例：谷歌公司的人才招聘和培养策略是什么？

流程（Process）：

流程因素关注的是特定事物的业务流程、供应链管理和客户服务等方面的影响。了解流程策略可以帮助我们了解运营效率和客户满意度。

提问示例：星巴克咖啡的供应链管理流程是如何组织的？

5、ROI分析模型：

ROI分析是一种常用的投资评估工具，用于衡量投资项目的回报率（Return on Investment）。通过ROI分析，可以帮助我们评估特定投资的盈利能力，从而为决策制定提供重要的参考指标。

回报率（Return on Investment）：

ROI分析可以计算特定投资项目的回报率，即投资所带来的收益相对于投入的成本的比例。它帮助我们了解一个投资项目的盈利能力，是投资者决策的重要依据。

提问示例：某公司计划投资一家电子商务平台，你能帮助分析该投资项目的回报率吗？

投入成本（Investment）：

ROI分析需要确定投资项目的成本，包括直接的货币投入以及间接的时间、劳动力和资源成本等。投入成本的准确估算对于计算回报率至关重要。

提问示例：某公司计划开发一个新产品，你能帮助估算该产品的投入成本吗？

收益（Return）：

ROI分析需要考虑投资项目所能带来的收益，包括直接的货币回报和间接的增加销售额、提高市场份额等效益。收益的准确评估对于计算回报率至关重要。

提问示例：某品牌希望推出一项营销活动，你能帮助估计该活动可能带来的收益吗？

时间因素（Time）：

ROI分析还需要考虑投资项目的时间因素，即投资的回报在何时实现以及持续多长时间。时间因素对于评估投资项目的长期盈利能力具有重要影响。

提问示例：某组织计划进行一项IT系统升级，你能帮助分析该投资项目的回报率所需的时间周期吗？

风险与不确定性（Risks and Uncertainties）：

ROI分析也需要考虑投资项目的风险和不确定性因素。投资项目可能受到市场波动、竞争压力、技术变革等因素的影响，这些因素可能导致预期收益的波动。

提问示例：某项目计划投资一项新技术，你能帮助分析该投资项目的回报率所面临的风险和不确定性吗？

6、5C分析模型：

5C分析是一种常用的市场分析模型，用于评估一个项目、产品、品牌或组织在市场环境中的状况。5C分析包括顾客（Customers）、公司（Company）、竞争对手（Competitors）、合作伙伴（Collaborators）和环境（Context）这五个要素。通过对这五个方面进行分析，可以帮助我们了解特定事物在市场中的定位、竞争力和发展潜力，为制定战略和决策提供指导。

顾客（Customers）：

顾客分析有助于了解特定事物的目标群体、顾客需求和行为特点，从而确定市场定位和营销策略。

提问示例：乐高公司的目标顾客是谁，他们对乐高产品有什么需求？

公司（Company）：

公司分析有助于评估特定事物的资源、能力和竞争优势，以及公司内部的运作情况。

提问示例：苹果公司在生产和营销方面有哪些核心能力？

竞争对手（Competitors）：

竞争对手分析有助于了解特定事物所面临的竞争环境，包括竞争对手的策略、优势和弱点。

提问示例：微软公司在操作系统市场上与苹果公司相比有哪些竞争优势？

合作伙伴（Collaborators）：

合作伙伴分析有助于确定特定事物与其他组织或个人的合作机会，以拓展业务和资源。

提问示例：亚马逊公司在物流方面与哪些合作伙伴合作，以确保订单及时送达？

环境（Context）：

环境分析有助于了解特定事物所处的外部环境，包括市场趋势、法规政策、经济状况等因素。

提问示例：智能手机行业的市场趋势是什么，对三星公司的发展会有怎样的影响？

7、5S分析模型：

5S分析模型是一种用于组织和管理环境中物品和信息的工具，旨在提高效率、减少浪费和优化工作流程。它由以下五个要素组成：整理（Sort）、整顿（Set in Order）、清扫（Shine）、标准化（Standardize）和坚持（Sustain）。通过使用5S分析模型，我们可以改进工作环境、提高生产效率并减少错误。

整理（Sort）：

整理是指根据需要清理、分类和组织物品，保留有用的物品并且将无用的物品去除。

提问示例：在办公室中，通过应用整理的原则，如何优化文件和文档的组织，以提高工作效率？

整顿（Set in Order）：

整顿是指将物品摆放在适当的位置，并确保每个物品都有固定的归位位置。这有助于减少寻找物品所需的时间，并提供更好的工作流程。

提问示例：如何使用整顿的原则来重新布置一个零售店铺，以提高商品的可访问性和购物体验？

清扫（Shine）：

清扫是指定期清洁和维护工作区域，以保持干净、整洁和安全的工作环境。

提问示例：在一个餐厅中，如何利用清扫的原则来确保厨房和餐厅区域的卫生和整洁？

标准化（Standardize）：

标准化是指制定和执行一套规范和标准，以确保工作流程的一致性和可持续性。

提问示例：在一个生产车间中，如何使用标准化的原则来确保每个工人都按照相同的程序和标准进行操作，以提高生产效率和质量？

坚持（Sustain）：

坚持是指保持5S原则的长期实施和维护。它需要培养一个持续改进的文化，以确保5S分析模型的成果持久并不断进步。

提问示例：如何建立一个可持续的5S文化，并在一个制造公司中实施和维护5S原则？

8、4R分析模型：

4R分析模型是一种用于建立与客户之间长期关系的工具，强调关系（Relationship）、节省（Retrenchment）、关联（Relevancy）和报酬（Rewards）这四个要素。通过对这四个要素进行分析，可以帮助企业理解客户需求、提高客户忠诚度，并制定相应的策略来满足客户的期望和需求。

关系（Relationship）：

这个要素强调建立与客户之间的长期关系，而不仅仅关注单次交易。建立稳固的关系可以帮助企业增加客户忠诚度和口碑，促进持续的业务增长。

提问示例：苹果公司如何通过与客户的关系建立来提高品牌忠诚度？

节省（Retrenchment）：

这个要素强调通过技术和便利性来节省成本。例如，通过电子商务将产品带到客户家中，可以减少中间环节和物流成本，提供更便捷的购物体验。

提问示例：亚马逊如何利用电子商务来实现成本节省并提供便利性？

关联（Relevancy）：

这个要素强调将品牌与主要购买动机相关联。通过了解客户的需求和购买动机，企业可以提供与之相关的专业技能和商品，增加产品的吸引力和市场竞争力。

提问示例：Nike如何将其品牌与运动健康相关联，吸引目标消费者？

报酬（Rewards）：

这个要素强调回报客户，通过提供品质和时间来满足客户的期望。企业可以通过优质的产品和服务，以及及时的响应和支持来回报客户，增加客户满意度和忠诚度。

提问示例：Starbucks如何通过提供高品质的咖啡和个性化的会员福利来回报忠诚顾客？

9、GAP分析模型：

GAP分析模型是一种常用的工具，用于评估特定事物（产品、品牌、项目或组织）的现状与期望目标之间的差距。通过GAP分析，我们可以了解目标与实际之间的差异，并确定需要采取的行动来弥补这些差距。下面是GAP分析模型的几个要点及其在实际中的应用示例：

目标（Goal）：

目标是指特定事物所希望实现的结果或达到的状态。通过明确定义目标，我们可以为后续的分析和决策提供明确的方向。

提问示例：对于苹果公司而言，他们未来五年内的目标是什么？

现状（Current State）：

现状指的是特定事物目前的状态或情况。通过对现状进行分析，我们可以了解特定事物的现有情况，包括其优势和劣势。

提问示例：目前微软公司在人工智能领域的现状是什么？

缺口（Gap）：

缺口是指目标与现状之间的差距或不一致之处。通过识别缺口，我们可以确定特定事物需要改进或调整的方面。

提问示例：Netflix在市场份额方面存在哪些缺口？

原因（Reason）：

原因是指导致目标与现状之间差距的根本原因。通过找出造成差距的原因，我们可以确定问题的根源，并采取相应的措施来解决问题。

提问示例：导致优步在中国市场上发展缓慢的主要原因是什么？

行动计划（Action Plan）：

行动计划是为了弥补目标与现状之间的差距而制定的具体措施和步骤。通过制定行动计划，我们可以指导特定事物朝着目标前进，并解决现有的问题。

提问示例：谷歌应该采取哪些行动来提高其云计算服务的市场份额？

10. Five Forces分析模型：

Five Forces分析模型是由麦克·波特（Michael Porter）提出的一种战略管理工具，用于评估一个行业或市场的竞争力和吸引力。它通过考察五个关键要素来评估行业的竞争情况，包括竞争对手的强度、潜在进入者的威胁、替代品的可用性、供应商的议价能力以及买家的议价能力。通过利用这个模型，我们可以深入了解特定事物所处行业的竞争情况，从而为决策制定提供有价值的信息。

竞争对手的强度（Intensity of Competitive Rivalry）：

这一要素帮助我们评估行业内竞争对手的数量和实力，以及他们对市场份额和定价的影响。

提问示例：在手机市场中，苹果公司相对于三星的竞争优势是什么？

潜在进入者的威胁（Threat of New Entrants）：

这一要素考察了新进入者进入行业的难易程度，以及他们可能给现有竞争者带来的影响。

提问示例：对于咖啡连锁店行业来说，新创办的小型咖啡店对市场上的大型连锁品牌构成了什么样的威胁？

替代品的可用性（Availability of Substitutes）：

这一要素评估了替代产品或服务的可获得性和吸引力，以及它们对市场份额和需求的影响。

提问示例：对于航空公司来说，高铁交通作为替代交通方式对其业务构成了什么样的威胁？

供应商的议价能力（Bargaining Power of Suppliers）：

这一要素评估了供应商对行业内企业的供货能力和议价能力，以及其对成本和利润的影响。

提问示例：对于手机制造商来说，电池供应商对其生产成本和产品质量的影响有多大？

买家的议价能力（Bargaining Power of Buyers）：

这一要素考察了买家对行业内企业的购买决策和定价的影响力，以及他们的议价能力。

提问示例：在在线零售行业中，消费者的议价能力对于电子产品零售商的盈利能力有何影响？

11、AARRR漏斗模型：

AARRR漏斗模型是一种营销分析框架，用于帮助企业评估和改进其用户获取、激活、留存、推广和收入等关键指标。通过使用AARRR漏斗模型，企业可以更好地了解用户在各个阶段的行为和转化情况，并采取相应的措施来优化业务。

用户获取（Acquisition）：

用户获取是指吸引新用户并促使其访问、注册或购买的过程。在这个阶段，企业需要关注吸引用户的渠道、推广策略和用户体验等因素。

提问示例：Uber作为一家共享出行平台，在用户获取方面有哪些策略和措施？

用户激活（Activation）：

用户激活是指引导新用户尽快体验产品或服务的过程，并让他们感受到价值和满意度。在这个阶段，企业需要关注用户的第一次使用体验、功能引导和个性化推荐等方面。

提问示例：Netflix作为一个流媒体平台，如何通过用户激活措施来提高新用户的参与度？

用户留存（Retention）：

用户留存是指保持现有用户并促使他们重复使用产品或服务的过程。在这个阶段，企业需要关注用户的忠诚度、用户反馈和个性化服务等方面。

提问示例：Facebook作为一个社交媒体平台，如何提高用户留存率并降低用户流失？

用户推广（Referral）：

用户推广是指通过现有用户的口碑传播来吸引新用户的过程。在这个阶段，企业需要关注用户体验的分享性、奖励机制和社交化推广等因素。

提问示例：Airbnb作为一个民宿预订平台，如何通过用户推广机制来增加新用户的注册和预订？

收入（Revenue）：

收入是指通过用户的付费行为获取收入的过程。在这个阶段，企业需要关注付费模式、定价策略和增值服务等方面。

提问示例：Apple作为一家科技公司，如何通过产品定价和增值服务来提高收入和盈利能力？

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