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兴庆区分局规范年夜饭预订市场,确保消费者合法权益不受侵害。结合检查内容,向消费者做出三点提示:
第一,慎重选择餐厅。尽量选择信誉高、规模大、环境好、有记录的餐厅,看对方营业执照、食品经营许可证等相关证件,了解年夜饭预订注意事项是否齐全规范。
二是签订书面合同。消费者应与商家签订书面合同(注意“点餐”与“点菜”的区别),合同内容包括点餐价格、房间、桌数、用餐时间、菜品名称、用餐时换菜等问题的处理方法、明确双方违约责任等。
三是保留消费凭证。消费者用餐时,要对照订单核对餐桌上的菜肴,发现问题及时与商家沟通协商;结账时核对账单,是否有未消费菜品或其他收费项目的账单;消费后索要正规发票,以便在权益受损时作为维权依据。
如果发生消费纠纷,协商不成,消费者可以进行投诉,向12315或12345举报。