钟健银座接手帝豪
想健身吗？重新办卡补优惠！
钟健银座接手帝豪，还得交一万多块钱健身。
(资料图片仅供参考)
高女士的老家是东营。去年，由于工作调动，她不得不在济南工作了一年多。她办了一张2年的健身卡，在万达广场附近的帝豪斯健身房上了30节私人课。
今年年初，高女士接到帝豪工作人员的通知，说店里要装修，于是暂停了健身计划。没过多久，她接到了一个自称是钟健银座健身房工作人员的电话，说帝皇居被收购了。如果她想健身，她必须重新办一张健身卡，否则以前的时间就不能用了。另外，对方说当时是预售价格优惠，完不成可以转卡。高女士又交了1980元办了一张年卡，累计健身时间3年。
今年4月，高女士接到新店开业的通知。那天，她约了私人教练在店里锻炼。结果店内销售人员要求高女士再次举办私教，否则之前的课程无法使用。于是，她又付了9000元买了20节课。"
钟健银座健身(万达店)
健身卡转店，继续上私教，交6000多。
三个月前，高女士在济南完成了工作交接，回到东营工作。并把健身卡转给朋友。高女士说，她和钟女士去钟健银座万达广场店转卡。正常转卡500元，她一共交了1700元转卡。"
过了几天，高女士的朋友打电话来说，和谐店的工作人员说私教的规格不一样，要交6000多元的私教费。高女士说，她在帝豪和钟健银座万达店购买的私教课程是最高标准的。为此，她联系了钟健银座万达店的工作人员。“他答应我不用管，一定处理好。”
直到12月1日，高女士再次接到朋友的电话。“她说不仅私课的问题没有解决，和谐店还说她的会员信息没有转移，她不是他们的会员。”高女士说，为了安慰朋友，她给钟女士退了1000元钱。同时，通过向有关部门投诉，她联系了钟健银座健身在万达广场和和谐广场的两家门店。
钟健银座健身(和谐广场店)
回应:“补课”费用是双方沟通问题。
对于高女士提出的为了健身换店要“补钱”的观点，银座万达广场店陈经理表示，绝对不存在“强制”的情况。“如果公司变更，不办理新卡，会员请假或转卡会有问题，但继续锻炼不会受影响。当时预售价格比较低的时候，会推荐客户办理新卡，但绝对不会强迫。”
后来高女士到店被要求“补”私教的费用，银座万达广场店私教部一位姓傅的经理表示，大概是因为她到店后系统显示她的私教处于“无效”状态，才建议她继续激活私教。
至于私教课程，会在会员信息转到和谐店后再转，但原则上7个工作日内完成。“细节你得问和谐。”
据钟健银座和谐店的马姓经理说，钟女士仍然需要支付继续私人课程的费用，这实际上是一种误解。可能是我们双方沟通有问题，导致了这个误会。”(记者李尚龙)
来源:济南时报
