文|罗先生
讨价还价在生活和工作中几乎无处不在,但真的能讨价还价吗?
生活交易随处可见,我们大概都或多或少的降价了,大到产品,小到电器,大到服装。
(资料图片)
你一定有过逛夜市的经历。当你发现一个喜欢的产品,你问老板多少钱,老板告诉你,80!你觉得多多少少有点贵,于是下意识地问老板:“老板,能不能便宜十块钱?”
你可能下意识的问了这个问题,没有想太多,但是老板的反应可能比你快。还没等你松口气,老板就说:“算了,我便宜十块卖给你。”
这个时候,往往是你在看老板给你打包货。这时候就算觉得贵,也要忍着痛去买。
这样的例子在生活中随处可见。
在你的认知里,你也会觉得讨价还价来来去去,但更多的老板早就像“神童”一样,往往不会给你第二次讨价还价的机会。只是一句话的事。
当然,也有很多消费者认为自己捡了大便宜。如果你没有发现,那你一定很高兴你的老板。如果你开心,你的老板会更开心。
但当这个真理的泡沫被戳破,剩下的只是美好的瞬间。
那么,生活中正确的“讨价还价”姿势应该是怎样的呢?
首先,我们需要明确,讨价还价就是谈判。
针对如何“砍价”,我给你总结了三个超实用的砍价方法。请检查一下。
01锚定效应的巧妙运用
锚定效应又称锚定效应,是一种心理现象。是指人们在对某件事做出判断时,容易被第一印象或第一信息所支配,像沉入大海的锚一样,把人的思想固定在某个地方。
锚定效应存在于生活的方方面面,第一印象和先入为主是锚定效应在社会中的主要表现。
基于此,锚定效应经常被用于商务谈判中。谈判之初,先给对方一个数字价格,这是谈判的基本功。
锚定效应是一种非常实用的谈判技巧,无论是在交易还是商务谈判中。
假设,你想卖一辆二手车,心理价位是10万元,但是竞价的时候,你要先给对方一个主播红豆博客价格,比如说20万元。这时候对方一般会按照你给的数字“讨价还价”。
在这笔交易中,你占了先机。一旦对方说“这个价格太贵了”,那么你就可以趁机“妥协”。“嗯,20万对你来说太贵了,那15万怎么样?”
这种在谈判中制造优势,与你保持“议价权”的方法,就是锚定效应的基本应用。
但在交易的过程中,更多的时候,我们是“锚定”的对象。
比如你去地摊或者夜市买一件衣服,你几乎不可能先“锚定”对方;因为我们不知道这件衣服的实际价值是多少。
这个时候我的建议是,最大程度上根据你的个人感觉来判断这件衣服是否值得这个价格区间。如果你觉得对方提到的价格已经严重偏离了你认为的价格,最好的办法就是拒绝“谈判”。
如果你是“锚定”的,你觉得这个价格确实比红豆博客高,我的建议是离开谈判现场,下次再来或者从另一家买。
因此,当我们使用“价格锚定”时,我们必须遵循两个原则:
1.有足够的理由
为了使我们的“锚定”有效,必须有一些原因。比如你明确告诉对方我是什么时候买的这个产品,哪怕你隐瞒了一些关键信息,比如价格、规格等。,不影响你购买这款产品。关键是你要让对方相信你确实买了这个产品。
2.了解商品的一般行情。
这绝对可以算是锚定效应的杀手锏。当你知道了这个商品的成本价,你就可以直接根据利润说出锚定价格,“锚定”对方。
锚定效应的关键点在于其先入为主的印象。这既是双方谈判的基础,也是我们大脑无法摆脱的第一印象机制。
02用“装穷”攻心不是,其实说“没钱”在日常砍价中并不常见,但在一些销售岗中却很常见。销售面对客户,最怕的就是客户说:“小王,我也想买,但是我没那么多钱。最近资金紧张。”
这时候很多销售往往都是抓耳挠腮,急于降低产品价格。
其实这一招也是日常“砍价”中非常实用的方式。
学会“装穷”其实是给对方一个明确的信息:我很喜欢你的东西,我一定要买。可惜我预算不够,也不想分期付款。
这是一种非常聪明的探测方式。我们这样说的时候,要注意对方给出的回应。
如果对方的回应很坚决,语气很“义不容辞”,那么我们基本可以判断对方没有降价的余地空,这时我们基本可以放心大胆的购买了。
但如果对方犹豫了,那么我们基本可以判断对方有空的降价,显然对方也在利用“锚定效应”。
那么,我们可以再次用“装穷”来继续试探对方的价格底线。
这种“讨价还价”的方法还有一个原则:那就是你必须明确表示自己有购买的欲望,同时也要准备一定的费用,让对方相信并愿意给出一定的价格空。
一般来说,你说没钱,其实是攻心的策略。谁先露出马脚,谁就露出了“讨价还价”的破绽。
03用“慢”打破锚定效应如前所述,面对“砍价”,我们往往会因为不知道商品的真实价值而被商家“锚定”。
这时,我们在谈判中首先处于弱势地位。一个优秀的谈判者最理性的做法是选择离开,下次继续谈判。
但在生活中,我们的购买欲望往往就在那一刻。现在走吧,不甘心;但是买的时候觉得很贵。有什么方法可以打破“锚定效应”吗?
我的回答是,可以。
首先,面对对方给的“锚”时,一定不要马上接受出价。即使我们打算接受它,我们也必须斗争和思考它,我们决不能轻易同意。
因为一旦欣然同意,就会陷入彼此的“锚定”。
在实际场景中,一旦遇到对方抛出的锚价,核心原则就是“慢一点”,所有的让步和讨价还价都要慢下来。
在“讨价还价”的过程中,放慢速度是为了观察对方。一旦对方对你的价格犹豫不决,举棋不定,通常说明还有降价的范围。
这里的重点是,在被对方锚定的情况下,我们的还价一定要慢,不能急。同时在过程中要观察对方的态度,从而判断是否还有空讨价还价。
摘要总结起来,有三种“讨价还价”的方式:
1.利用锚定效应
竞价的时候,第一时间报出你的价格,这样才能把握住“砍价”的机会。以这个价格为“议价点”,那么先发优势往往就在你手中。
2.用“装穷”
针对对方出价,说明你的预算有限,同时可以判断对方的价格底线,从而为自己争取更低的价格。
3.以“慢”取胜
面对对方的“锚定”,你的最佳策略是让出价和议价慢一些,同时观察对方,判断你的出价能否达到一个相对“低”的区间值。
在实战中,这三种方法的核心是赢得更多的讨价还价和让步空。
在实际场景中,我们仍然要根据情况以不同的方式与对方“有效地讨价还价”。
谈判中从来没有既定的情况和预设的情景。我们能做的就是提前预测,灵活运用谈判技巧。
“砍价”这种生活中常见的场景,其实充满了技巧和方法。
掌握这些方法会让你的砍价更有效果。
结束。
作者:罗爵士,《新青年》职场参考,你的每一步都不应该没有意义。我每天和三千万年轻人一起成长,走自己的路。