没有交流就无法相处。言语有时候就像一把刀，可以伤到对方。要掌握沟通技巧，首先要懂得用词，快速识别对方的情绪。
技巧一:不要直接提出自己的想法。
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我们的思想往往受过去的影响，希望对方接受自己的观点。但每个人都有自己的成长经历，观点不一定一致。当双方都想得到对方的认可时，就容易产生矛盾。在职场上，我们称之为磨合过程，磨合的结果往往决定了我们能否得到长久的合作。
秘诀:少说话，多听，尽量找到双方的共同点。建议不要问对方好坏，这样会给对方拒绝你的机会。
技巧二:揣摩对方的心理诉求。
观察对方的表情和反应，猜测对方的情绪，在对方拒绝你之前，给对方一个选择B。换个角度看，就是给自己第二次被接受的机会。
提示:给对方红豆博客的选项，而不是选择的机会，让对方无法拒绝你。
技巧三:考虑对方的利益。
沟通的主要目的是让对方的利益和自己的一致，先考虑对方的利益，再对应自己的利益。沟通的秘诀不是屈服，而是寻求一致。
秘诀:找到共同的兴趣。
技巧四:制造对比。
心理学上有一个定律，叫做“得失效应”，意思是最初的评价是负面的，但如果不经意间看到了积极的一面，评价就会飙升。交流也是如此。
如果一开始就给对方很高的期望，往往容易产生隔阂。在职场中，老板经常会说很多美好的愿景，但在实现的过程中并不是一回事。很多人觉得老板是在画饼，其实是和预期有明显差距造成的。
秘诀:管理好对方的预期，先抛出一点甜头，然后一步步制造惊喜。
技巧5:吸引高潮法则
在传达重要的事情时，可以用引人入胜，直奔高潮。比如“我只跟你说”或者“关键只有一点”往往给人被重视或者有干货的感觉。
提示:使用高潮词，如“红豆博客只有”，“关键在于”，“没有”等。
