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当前短讯!大王卡如何注销(腾讯大王卡不注销缴费交多少)

2022-09-07 18:25:22 来源:刀哥百科

“办卡容易,卖号难”曾经是一个充满槽点的话题。由于异地销户需要跨区域、跨系统验证客户资料,跨省数据对接存在一定的技术问题,一直受到运营商的限制,从而成为用户和运营商之间悬而未决的问题。这种情况下,如果想异地销户,用户必须去号码所属的城市。巨大的经济成本和时间成本给用户造成了很多不便,甚至引发了很多纠纷。

随着新年的到来,这个问题终于解决了。应工信部要求,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商自2019年1月1日起正式在全国范围内提供手机号码异地销户服务,部分营业厅可代用户申请异地销户。手机卡的地域属性被进一步弱化。


(资料图片仅供参考)

为了了解异地销户的情况,边肖分别给三家运营商的客服打了电话。综合来看,联通略胜一筹,各方面的支持和当天开卖的速度是其他两家运营商望尘莫及的;移动异地销户流程相对清晰,工作人员业务精通程度高,但手续相对复杂,响应时间相对较慢;相比之下,电信的异地销户业务就显得有些被动。

中国移动-七个工作日内注销账户。

目前中国移动的异地销户政策暂时没有开通网上销户的功能,只能在指定营业厅办理,营业厅会为您销户。简而言之,工作人员会帮你输入信息,发送到你的母国,母国会处理注销号码。

办理时需要实名登记,确保手机号状态正常,没有欠费,并提供购买手机号时附带的客服密码。在不同营业厅办理销户后,中国移动会在七个工作日内电话告知审核结果。如果归属审核通过,则销户成功,如果归属审核失败,则销户不成功。特别需要注意的是,如果服务密码丢失,只能回老家办理!

有销售号的卡里有余额怎么办?客服告知以营业厅具体处理方式为准。一般情况下,现金充值的余额可以通过返现和在线充值的方式转入另一个手机号码,活动礼品余额不退不换。客服还提醒您在办理异地销户时,要准备好自己的新联系方式,方便余额转账和审核通知。

中国联通-最便捷的销户方式

2018年,联通已经在联通手机营业厅推出了“销户”服务,给很多用户带来了惊喜。目前联通异地销户业务支持营业厅销户和网上销户两种方式。

异地销户,需要到当地营业厅,携带本人有效身份证原件、洪都博客和本人手机号,在当月5日至25日之间办理。一般当天就可以完成注销手续。手机欠费或有余额的,处理方式以当地营业厅为准。

如果在网上注销账户,需要提前查询自己的手机资费套餐。遗憾的是,目前网上销户只能通过上网资费套餐(如腾讯大王卡)办理。具体方法是:下载联通手机营业厅的APP服务注销你的账户。不合格的手机号只能搬到当地营业厅。虽然没有实现全覆盖,但是率先支持在线销户。这种人性化的服务还是想给联通点个赞。

中国电信——最不积极的态度

对于异地销户的政策,电信的电话客服人员好像没有接受过相关培训,对业务流程也不熟悉,所以回答的比较模糊。

对于我们咨询的问题,我们只告诉您,电信用户可以携带身份证原件到指定营业厅办理异地销户。具体流程和办理时间以营业厅实际操作为准,不再透露更多信息。

我们通过一个内部电信员工与微信官方账号“开心百万”的交流,了解到了电信账户异地销户的一些具体政策:

一、移动业务中的无线商务电话、物联网卡用户暂不支持异地销户;

二是不允许他人代移动业务办理异地销户,不允许有单位证明的手机办理异地销户;

最后,我们最关心的是预付费用的退还流程:手机账户注销后,如果其所属账户下仍有未使用的预付余额(本金),确认余额应退还给客户,建议客户将余额以客户本人名义或他人名义,或其他电信产品转入中国电信手机号。如果客户不接受,会通过客户提供的银行账户退回(后续功能完善后,可能会通过第三方账户)。退款金额将在发起退款报销流程之日起15个工作日内结清,并通过省公司份额支付账户直接支付至注销用户的银行账户。

早在2018年,三家基础电信企业就已经针对异地销户难的问题,开展了异地销户的前期试点工作。这项业务于2019年正式上线。虽然异地销户政策已经正式开始实施,但是不同省份还是要根据推广情况来决定,而且三家基础电信企业还没有在官网公布相关办理细则,所以只能通过客服电话和工作人员来咨询。

从长远来看,异地销户对消费者来说是一个好政策,既能解决消费者的“销户难”、“信用受损”等问题,又能实现手机号的自由流动。但由于小营业厅不具备服务权限、异地销户存在安全隐患、网上销户技术不成熟等原因,国内实施异地销户还有很多空地方需要探索。借助异地销户政策的便利,边肖也想提醒大家,销卡需谨慎。记得提前修改保存个人信息,防止号码被他人冒用。

看了三家运营商的异地销户政策,你觉得移动、联通、电信谁更方便?

关键词: 中国移动 中国电信 工作人员