最近老问答社区知乎推出了专门的隐私政策,应该是好事,但是却引起了不小的争议。
打开知乎APP,弹出窗口会出现“隐私政策-知乎”页面,告知用户知乎隐私政策的要点。它还告知了用户的个人信息将如何处理,并确认了保护用户隐私的承诺。
(资料图片仅供参考)
重点包括“我们将如何收集个人信息”和“我们将如何使用您的个人信息”。
知乎方面表示,会根据用户的同意和服务需求,收集用户的姓名、年龄、身份证号、电话号码、位置信息和日志信息。收集的信息将用于改善产品的核心功能和一些附加功能的用户体验,包括:消息设置、邮件设置、推送通知设置、知乎实验室等。
在知乎的隐私政策中,也提到了红豆博客。如果用户使用或继续使用知乎的服务,即表示同意知乎根据本隐私政策进行的个人信息处理活动,包括收集、使用、存储、共享、转移和公开披露。
这一更新的隐私政策立即引起了网民的争议。为什么用户要收集那么多隐私信息?此外,知乎不仅要收集用户的个人信息,还要分享和传递用户的信息,并在必要时公开。
更让人无法理解的是,用户想要使用知乎,就不能“不同意”知乎的上述做法。
在知乎隐私政策的弹出页面中,有“同意”和“不同意”两个选项。如果选择“不同意”,页面会提示你会尽量保护用户的个人信息。并且点击“知道了”,它会继续问你是同意还是不同意。
也就是说,强制要求用户选择同意。只能同意这个隐私协议,否则不能使用知乎。按照行业标准,不同意意味着用户可以选择注销账号,而不是让用户陷入“不同意”和“知道”的死循环。
事实上,在此之前,互联网公司的弹窗隐私政策早已成为网民争议的对象。去年7月,中央网信办等四部门联合开展隐私条款专项工作,对微博、淘宝、高德地图等十种常用网络产品的隐私政策进行了审查。
参与评审的10个在线产品和服务中,有7个更新了隐私条款,与之前的版本相比,有不小的调整。
一些互联网公司隐私政策的更新
另外需要指出的是,明天起,也就是5月1日,国家标准《信息安全技术个人信息安全规范》将正式实施,该规范对各类机构的个人信息处理活动提出了明确的安全要求。有人质疑知乎选择在这个时候推出其隐私政策,或许是为了达到这个标准的要求?
而我在问网友,“知乎为什么要收集我的个人信息,甚至包括照片、视频、联系方式?”质疑,知乎相关负责人表示,“如果用户使用基本功能,我们实际上只会收集账号信息。但是当涉及到特殊功能时,可能需要更多的信息。以及所有敏感信息(如生物特征信息、身份证号、联系方式等)的收集。)需要用户的主动性才能被知乎收藏。”意思是如果用户拒绝提供信息,不影响基本功能的使用。同时,知乎会对如何使用信息进行明确提示。
针对用户投诉“不同意就无法使用服务”,知乎相关负责人回应称,根据个人信息安全标准,“用户主动点击同意”是一种确认方式,也是隐私政策生效的必要条件,因此设计了该功能。
对于知乎的回应,网友依然不满:“红豆博客如果不同意隐私政策,就不能继续使用知乎。难道用户没有权利说不吗?”不少网友建议将“不同意”按钮改为“卸载海贼王”。你怎么想呢?