雄安新区聚焦保障和改善民生,持续提升新区群众的获得感、幸福感、安全感。在不动产登记服务方面,该区推出全流程网办、上门服务全程帮办等创新举措,擦亮“雄安服务”品牌,让办事群众切实体会到“店小二”“保姆式”服务。
在容东安置房办证前期准备和接待过程中,雄安新区不动产登记中心坚决落实“不说不”行动,设计了“全流程网办”的模式,全面推行电子证照,将不动产登记系统与多测合一、数字住房、税务、财政等信息系统互联互通,让群众办证无需提供任何纸质材料或相关电子材料,登录雄安新区政务服务网或“政通雄安”手机APP即可申领不动产权电子证书。群众随时随地一部手机即可“线上”申请不动产权登记,实现了“交房即交证”。目前,新区网上办理安置房转移登记41483件,网办率达到98%以上。
为更好满足特殊群体不动产登记办理需求,该中心探索推出上门服务的便民举措,推进不动产服务下沉和触角外延,将服务窗口搬到群众“家门口”。自推行上门服务以来,共为群众办理不动产登记122人次,送达不动产权证书52本,群众回访满意度达100%。(记者霍少轩)