上不了qq的原因是什么(为什么我的qq号上不了)
(相关资料图)
网友发来求助信息，称“手机QQ登录失败，手机存储异常，请删除账号后重试”，并发来截图，用的是OPPO手机。
[筛选]
1)已自行卸载重装，无效；2)不仅自己的QQ账号无法登录，别人的QQ账号也无法登录；(消除帐户问题)3)拍照或视频正常，其他应用正常(排除存储卡故障)；4)存储中还有一些剩余空5)删除QQ目录
它指示你再次卸载QQ，进入“文件管理”-我的手机-安卓目录-数据目录，删除com.tencent.mobileqq目录(不包括目录损坏)。
但是卸载QQ后，com.tencent.mobileqq的目录已经不存在了。
6)安装旧版本
查资料，看到有人通过安装旧版QQ解决了问题。原因是旧版QQ的目录与新版不同。装了7.99的老版本后，没有任何征兆。可能是版本太旧，根本不兼容。最新版本是V8.6.0.5210，想出这个方案的朋友当时的最新版本还是8.0。
7)删除数据/清除空缓存
它指示用户再次从应用市场下载最新版本的QQ，在手机上打开[设置]-[应用]-[应用管理]-[QQ]，然后点击[保存]-[删除数据] 空缓存，同样无效。
8)完成
引导其进入【设置】-【应用】-【应用】，打开QQ头像功能，正常登录。
8)总结
有朋友表示，通过“应用二重身”功能解决问题并不完美，“完美”的解决方案可能只是将手机恢复出厂设置。如果是，那就比较麻烦了。所有的应用程序都要重装，照片和视频都要备份。如果要保留微信聊天记录，会比较麻烦。
实际上“应用二重身”相当于创建了一个新的QQ目录，很可能是由于原QQ目录的损坏。一次两地申请相当于电脑用户档案被破坏，不需要重装系统，创建一个新用户就可以解决。
没想到在申请二重身之前还问他有没有外接存储卡(TF卡)。这种情况现在应该基本没有了。以前手机内置存储容量小的时候会通过扩展内存卡(TF卡)来扩展，然后会在外置的TF卡上设置一些应用的存储目录。通常，外部存储卡会出现故障，这将导致应用程序错误。
有朋友遇到过手机QQ的这个问题吗？你是怎么解决的？有没有更好的办法？欢迎留言评论。
