宽带连接慢怎么办(如何解决宽带网速慢的问题?)
(相关资料图)
我感觉宽带网速慢其实是从内容服务器到移动终端整条线上的一个或一些节点速度慢造成的。我建议的解决方案是:
1.一、看宽带运营商(一般是移动、电信、联通三大运营商)给你的账户开通的宽带套餐。如果套餐是100M,再好再高端的宽带设备进你家,超过100M就用不了了。
2.如果不是套装,可能是家用设备上的性能问题、设备不良或设备设置问题。这个需要运营商的客服或者专业人士来处理。一般家里有两个设备:光猫(或网关)和路由器。一般家里每个设备的性能都要大于等于套餐带宽,才不会浪费套餐。
3.如果以上原因都不成立,就要考虑连接的网站是否流量满了。平均分配给每个客户的流量不够,也会感觉网速慢。如果不是这样,那我们来看看你的终端(比如手机)是不是同时运行了太多的app。如果后台运行的app太多,也会影响网速体验。
其实现在很多个人用户经常向运营商抱怨反馈宽带速度慢,但是这种慢其实有很多种,每一种慢可能的原因其实都不一样。
如果网速慢,首先你需要判断是光猫上慢还是路由器上慢。测试宽带,需要先卸下路由器,使用网线,将电脑连接到光猫的局域网口,在电脑上设置PPPOE拨号。这里需要注意的是,如果光猫是千兆光猫,必须连接到千兆端口。有些光猫有千兆口和百兆口的区别。
连接光猫测速,可以在一些专业的测速网站或者运营商的测试网站上进行。测试速度可以通过上传、下载和延时来检查。目前国内比较好的测速网站是speedtest。
注意云测试节点要在本地选择,有时候自动选择不是很快。
如果光猫本身速度慢,就需要检查网线是否正常,电脑的防火墙是否打开。一般来说,如果网线直接连接的速度还是慢,一般要找运营商处理。拨打投诉电话,电信1000,联通10010,移动10086。
如果光猫测速正常,那么连接路由器,用网线连接路由器的局域网口测速,看是否正常。
路由器的速度测量异常,可能的原因包括但不限于:
因为网线的原因,100M以上的宽带需要重点检查网线的水晶头是否正常连接八芯;
因为墙面的原因,现在有些装修公司会把五类线弄断,分别接面板的两个插座,为了省一根网线,省事;
路由器本身的质量,这个需要换一个更好的路由器;
连接到路由器的用户太多。需要登录路由器查看当前连接的终端数量,以及当前终端上传下载占用的带宽。
还有就是要判断上网慢是不是在无线端。
如果有线速度正常,问题可能出现在无线端。
路由器有两个频段。5G WIFI速度慢的原因是距离路由器远,信号衰减严重。5G因为工作频率高,穿墙能力差,距离比较远或者路由器不在同一个房间,信号会衰减严重,影响网速。
2.4G WIFI网速慢是因为这个标准支持的传输速率本来就低。比较常见的单向WIFI只能支持72Mbps的传输速度,这个频段的干扰还是很厉害的,所以会慢一些。
如果白天不慢,晚上慢,可能是运营商的原因或者其他原因。
现在我们的光猫其实是共享宽带的,就是上行带宽更大。如果运营商的光端机分流比太高,在后期繁忙时段可能会出现带宽不足的情况。
这种情况下还是要用网线在光猫上测速,然后晚上网速慢的时候再测试。如果光猫慢,是运营商的问题,打电话给运营商投诉。
如果无线慢,也可能是2.4G WIFI干扰。晚上上网的人很多,很多路由器都开着。晚上2.4G WIFI干扰比白天严重很多。
话说回来,现在上网的app多了,也可能是家里的WIFI是别人接的。晚上上网的人多,有人上网的概率更高。在这里,您仍然需要登录路由器来检查连接的终端。
有一种慢叫做上行带宽不足。运营商的宽带分为上行速率和下行速率。我们宽带的签约带宽是指下行带宽。一个正常的100M宽带下行带宽是100M,但是上行带宽可能是10M或者20M,其中20M目前比较合理,但是也有一些地方会把10M给你。
如果你直播,给其他人发数据,发大邮件,或者做网站,这些占用的上行带宽比较大,也会觉得慢。
还有一种是延时大的慢呼叫。事实上,一些小数据流的应用,比如打开网页、游戏等,需要的带宽更少,但时延更高。
访问一些服务器,如果是和你的运营商跨运营商,这个延迟会更大。现在从三大运营商的网络来看,移动宽带的相对时延比较大。现在很多APP,软件,游戏服务器都是电信或者联通的。
路由器的无线端也可能出现大的延迟。
如果路由器连接的无线终端多了,很多家庭就有很多物联网设备。由于路由器本身处于时分模式,连接的终端数量较多,可能导致手机等终端连接到无线端的时延增加。
总而言之,就目前的情况来看,网速慢可能是各种原因造成的。需要根据具体现象来判断哪里网速慢。不同的原因有不同的处理方式。
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