【资料图】
服役演说(服役演说)
各位评委，各位同事，大家好！
我是XXX，122小区客服。今天，我演讲的题目是“服务无止境，真心诚意”。
每天清晨，当第一缕初升的阳光将温暖的阳光洒在我们的肩膀上，我们微笑着看着主人出门干活。每天傍晚，不管是风霜雨雪，我们都侧身迎接主人，磕头微笑迎接他们回家。我们每天坚守岗位，做着不起眼的工作，默默为业主的财产保值增值而努力。通过设备管理，保证业主生活有序舒适无干扰，环境干净温馨无死角，客服高效便捷，秩序维护安全保密一周，日复一日，年复一年，业主共同的家始终有人呵护。这些都体现了程菲物业对业主的细致服务。
在我短短两年的客服工作中，也有很多感触和感受。印象最深的是129栋独居的两位老人。他们的孩子已经离开很长时间了。在我们每季度对楼道物品进行例行清理的过程中，发现老人经常把自己的一些家居用品放在楼道里，存在很大的安全隐患。为此我们沟通过几次，但老人不愿意配合我们的工作。最近一次打扫楼道的时候，老人和我们发生了非常大的冲突，连她远在外地的儿子也打电话回来，说如果他父母因为这个生气了，就找物业公司赔偿。最后，我们通过与老人耐心沟通，设法解决了楼道杂乱的问题，但这位业主也与我们发生了争执。
每一个艰难险阻，其实都是一种隐藏的祝福，是上天最好的安排。是的，我们又在小区一个620户的大家庭里见面了。9月24日晚上，我在小区巡视的时候，突然发现老人一个人在楼下抹眼泪，心想他一定是遇到了什么困难。一开始我问老人，他什么都不想说。后来详细询问，得知老人刚从医院回来，家人并不知情。再加上老人没带手机和门钥匙，只能在这样的深秋夜晚拄着拐杖背着行李坐在冰冷的长椅上。一阵冷风吹乱了老人花白的头发。看着她无助的脸，我赶紧上前安慰她:“婆婆，你放心，我们马上联系你的家人，……”并迅速摘下我的围巾，围在老人的脖子上。室外的温度越来越低，穿着单薄衣服的老人此刻一定又冷又饿。于是我们把老人扶到客服中心，一边安抚她的情绪，一边递上热开水和面包。“没多久我婆婆的老婆就赶回来了，看到老人安然无恙，特别感动。”多亏了你周到的照顾，我妻子才没有在外面又冷又饿。非常感谢！“老人在外打工的女儿得知消息后专门打来电话，说回来后一定要感谢小区物业！
如果说人与人之间的相遇靠的是缘分，那么物业与业主之间的关系靠的是真诚和信任！永无止境的服务，用心展现真情！在我们的服务工作中，与业主交往是一个长期的过程。没有难缠的业主，只有没有温度的服务。心中有梦想才会有坚持，心中有爱才会有激情。只要我们坦诚相待，相见恨晚，让业主体验到我们的贴心服务，一定会赢得他们的信任和支持！
